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コミュニケーションインストラクター 松尾友子先生による「新潟地区新人スタッフ研修」を開催致しました
2022年6月17日
2022年6月17日、まつむら歯科 新津診療所にて新潟地区新人スタッフ研修を開催致しました。
本研修は、４月に入社した１年目のスタッフが、目指すべき接遇の在り方や社会人としての振る舞いを習得することを目的とし、年間を通じて定期的に開催されているものです。
新潟地区での今年度2度目の開催となった今回は、患者さまに対する接遇のロールプレイングを行い、その様子をビデオカメラで撮影し、受講者同士で評価し合うというアクティビティーを行いました。入社してからの約2ヶ月半、自分の姿が患者さまの目にどのように映っていたかを確認し、今後につなげる大変貴重な機会となりました。
当グループでは今後も全国的にこのような研修を継続し、エリアやスタッフのキャリアによらず一定して高水準の医療をご提供できるよう、努めてまいります。
