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コミュニケーションインストラクター 松尾友子先生による「東京地区新人スタッフ研修」を開催致しました
2022年6月24日
2022年6月23日、徳真会クオーツタワーにて東京地区新人スタッフ研修を開催致しました。
本研修は、４月に入社した１年目のスタッフが、目指すべき接遇の在り方や社会人としての振る舞いを習得することを目的とし、年間を通じて定期的に開催されているものです。
先週より、各地区における第２回目の研修が新潟県を皮切りに開催されています。この日は東京都での開催となりました。接遇のロールプレイングを行い、相互評価を行うアクティビティーに加え、改めて敬語の見直しを行いました。間違いがちな尊敬語・謙譲語を中心に、正しい言葉遣いを再確認しました。
当グループでは今後も全国的にこのような研修を継続し、エリアやスタッフのキャリアによらず一定して高水準の医療をご提供できるよう、努めてまいります。
